■言い訳消費

「だって○○なんだもん」という消費をするシニア層は多い。

「だって忙しいのにこれは便利なんだもん」
「新しいんだもん」
「いつかなくなっちゃうかもしれないんだもん」

バーゲンのときに思わず大量に買ってしまうのは「だって安いんだもん」

シニア層が旅行に行く理由をいろいろ聞いていると「だって、あとどれだけいけるか解らないんだもん」

賢い消費者であるシニア層は快楽的な消費をする一方で「自分の納得したものを買いたい」という意向が強い。

それが「言い訳」である。

「だって、こんなに忙しいんだし、さらに小さくなったんだから食器洗い機があってもいいじゃない」
「だって、だんだん年を取るわけだし、家にエレベーターがあってもいいじゃない」

シニア向け製品をするときは、シニアが解りやすい言い訳を打ち出せるかどうか
「だって、あなた、○○でしょ。」とシニアが買わざるを得ない言い訳を作れるかどうか。

あなたのサービスは「だって○○なんだもん」といえますか？